Simplicidade para conectar pessoas! Uma simples saudação fez surgir uma grande ideia, com soluções para facilitar a vida. Com a OPA é assim! Nascemos com a vontade de fazer o diferente da maneira mais simples possível. Nossas energias estão focadas em soluções e resoluções que se encaixam facilmente no dia a dia de quem as utiliza.
Típico entre os brasileiros, quem nunca mandou aquele "OPA" ao cumprimentar? Como um gesto de leveza e honestidade que a saudação representa. Desse modo, carregamos esse conceito para a nossa marca, instituindo em nossos valores o que o cumprimento representa: respeito, educação e simplicidade. Assim, o logotipo da OPA! traz formas que representam balões de fala, demonstrando a conexão de pessoas através de suas soluções.
Imagine como deve ser um parceiro do seu negócio. É possível que você queira um parceiro que fale a sua língua, que agregue de verdade ao seu negócio e que ofereça possibilidades que levem a crescer.
É isso o que todas as nossas soluções da OPA! Entregam:
O que existe de melhor em tecnologia;
Suporte que conhece as dificuldades do mercado;
Um modelo de negócio que visa a relação ganha-ganha.
Considerado o cérebro de uma operação de telefonia, o Softswitch OPA! conta com as mais avançadas tecnologias para que os usuários estejam sempre se comunicando.
Contamos com um sistema de telefonia completo que vai além de realizar o roteamento de chamadas telefônicas. Por exemplo, o nosso produto conta com os módulos de BDO e DETRAF, indispensáveis para uma operação STFC, e melhor, sem custos adicionais. Ainda é possível trabalhar com múltiplas operadoras, em quantas áreas locais desejar, com recursos de numeração diversos e até mesmo realizar interceptação legal.
Você vai atender clientes residenciais? O nosso software é o ideal. Pensa em também atender o mercado corporativo? Não perca tempo e venha falar com a gente.
Abaixo mais alguns benefícios da nossa plataforma:
Plataforma multidomínio
já pensou em administrar diversos domínios de forma descomplicada em um só lugar? Fecha com OPA!
Base de Dados Operacional (BDO)
as soluções de SoftSwitch acompanham a BDO, afinal, sem portabilidade o cliente não vem. Não é mesmo?
Integração
o sistema possui integração aos principais ERPs do mercado, mas fique tranquilo, a API está a disposição para que seja integrado com qualquer software do mercado
Implantação completa
aqui nós configuramos toda a plataforma e entregamos ela funcionando.
Suporte especializado
time que conhece todos os detalhes de uma operação STFC, o ecossistema de telefonia e os processos de interconexão
DETRAF
plataforma preparada para o processo de encontro de contas entre as operadoras. Não deixe dinheiro na mesa!
Alta disponibilidade
de acordo com a topologia escolhida é possível implantar uma topologia de alta disponibilidade para que sua operação sempre fique disponível.
Session Border Control SIP-I
Você sabia que a forma de se interconectar com as operadoras de telefonia fixa e móvel está mudando? O modelo de interconexão TDM/SS7 utilizado por anos vem sendo deixado de lado para a entrada do SIP-ISUP.
Pensando na evolução da comunicação, a OPA! trás ao mercado o SBC SIP-I. Um software preparado para atender todas as necessidades de uma interconexão de voz, e mais, já homologado com as maiores operadoras do mercado.
O SBC SIP-I é responsável pela sinalização e mídia trocada na interconexão entre duas operadoras. Este processo ocorre através da rede IP, onde o protocolo ISUP é encapsulado no SIP, tornando a comunicação mais eficiente do que no modelo TDM.
Por se tratar de um software, o SBC SIP-I pode ser instalado em ambientes de hospedagem cloud, servidores físicos ou virtualizados. O produto é adaptável a sua topologia, não lhe deixando preso a um cenário específico.
Abaixo mais vantagens do SBC SIP-I:
Baixo investimento
o sistema de licenciamento é tão atrativo que você não vai querer ficar de fora dessa. Entre em contato conosco e venha conhecer o nosso modelo de negócio.
Hospedagem adaptável
você receberá todo o apoio para definir o melhor ambiente de hospedagem do software, pois ele se adapta a sua topologia.
Disponibilidade
com a flexibilidade de hospedagem do sistema você pode optar por ter mais que um SBC SIP-I tornando a sua operação cada vez mais disponível. Nós te ajudamos a chegar na melhor topologia.
Implantação completa
realizamos a configuração completa do sistema de acordo com o projeto técnico acordado com a operadora. Afinal, de interconexão a gente entende.
Suporte especializado
já passou apertado por uma falha originada na operadora? Chama o suporte OPA! e seja orientado a resolver o problema da forma mais rápida possível. Nós conhecemos o mercado de telefonia com a palma da nossa mão.
hosted pbx
Imagine profissionalizar o atendimento telefônico da sua empresa criando URAs de atendimento, filas para os departamentos, organizando ramais para os colaboradores e aposentando as centrais telefônicas e os telefones analógicos. Um sonho não é?
Com o HPBX da OPA!, isso é totalmente possível. O nosso software tem o objetivo de profissionalizar o atendimento, maximizar a gestão e reduzir custos com infraestrutura de telefonia de uma empresa.
Uma das principais novidades é a disponibilização de um WebPhone ao sistema. Ele é baseado na aplicação WebRTC, que permite operacionalizar o sistema através dos principais browsers do mercado. Seria um tchau para o telefone analógico? Não, pois a plataforma suporta conexões através de telefone analógico, IP e também softphone. Tem para todo gosto!
Falando em infraestrutura, a sua empresa tem dificuldades em aplicar a metodologia de trabalho remoto? Com uma receita de somente dois componentes o seu colaborador pode trabalhar de qualquer lugar do mundo com o mesmo número telefônico e com todas as vantagens do nosso sistema. Ficou curioso? A receita é simples, um dispositivo com acesso a internet e o melhor HPBX do mercado.
Além dos benefícios citados, oferecemos as seguintes funcionalidades:
Multidomínio
A plataforma conta com a possibilidade de trabalhar com diversos domínios de forma organizada e gerenciável.
URA de atendimento
através desta função é possível aumentar a produtividade da sua equipe, pois todo o trabalho será feito pelo sistema, outra função interessante é que você poder divulgar suas soluções enquanto o cliente aguarda ser atendido.
Departamentos e filas
criando departamentos, você organiza as filas de atendimento, possibilitando que a parte originadora da chamada chegue muito mais rápido ao seu destino tornando o processo muito mais organizado e produtivo.
Roteamento por horário
crie rateamentos baseados nos horários de atendimento da sua empresa. Deixar de atender ligações? Nunca mais!
Painel interativo atualizado em tempo real
através desta tela você pode visualizar o status e o desempenho de cada ramal na jornada diária..
Dashboard
a plataforma disponibiliza duas telas de dashboard para que o gestor possa analisar com mais detalhes as informações de atendimento de cada ramal;
Relatórios
são 15 relatórios para que o gestor possa analisar detalhadamente a qualidade do atendimento da sua empresa
Gerenciamento de Usuários
com essa função é possível administrar as permissões de um usuário. Por exemplo, um agente pode ter sua permissão configurada para só receber chamadas. Já o administrador, poderá aproveitar todas as funcionalidades para extrair o melhor da plataforma de acordo com a necessidade da empresa..
Por se tratar de um software, o HPBX pode ser instalado em ambientes de hospedagem cloud, servidores físicos ou virtualizados. O produto é adaptável a sua topologia, não lhe deixando preso a um cenário específico e trazendo bastante redução de custos com infraestrutura.
vantagens opa!
A operação de telefonia será ofertada ao mercado de provedores de internet em parceria conjunta entre OPA! Telecom e MOGA Telecom, com o objetivo de:
Proporcionar mais uma fonte de receita ao ISP com o serviço de telefonia
Proporcionar que o ISP tenha mais acesso ao mercado corporativo e governamental
Reduzir o tempo de operacionalização do serviço STFC para no máximo 3 meses
Isentar o ISP de se preocupar com a manutenção da rede STFC
Aumentar a receita de banda larga do ISP
Amentar a taxa de retenção de clientes
Reduzir custo de implantação de telefonia
Portabilidade numérica
Baixo investimento
Implementação ágil
Operação simplificada
Atendimento e suporte especializado
Baixo investimento
Implementação ágil
Operação simplificada
Atendimento e suporte especializado
Baixo investimento
Implementação ágil
Operação simplificada
Uma parceria que deu certo
o que dizem sobre a opa!
" A gente compartilha da satisfação da Opa, optamos por ela por ser parceira da Solintel e da Moga, na mesma linha de pensamento, fácil comunicação, mais tranquilidade e confiança"
Marlon Samuel GonçalvesGIGANET PROVEDOR DE INTERNET - Ouro Preto do Oeste - RO
"A parceria da Orssatto Telecom com a Moga e Solintel é forte e não poderia ser diferente com a Opa , suporte especializado e serviço de alta qualidade."
Rafael OrssattoOrssatto Telecom - Catanduvas - PR
" A prati veio para o mercado com o intuito de entregar internet, voz e atendimento de qualidade. Para que isso fosse possível, nós precisamos nos unir aos melhores do mercado, por isso optamos pelo OPA!. "
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